카카오톡 백업 실패 연속 에러 시 원인 해결 방법이 무엇인지 알아보자.

여태껏 수년간 카카오톡 대화 내용을 유지하려고 꽤 많이 카카오톡 백업/복구를 했었다.

주의사항이라고는 백업해놓고 복구 시 꼭 계정 로그인으로 해야 복구를 할 수 있다는 것 정도이다.

만약에 계정 로그인이 아니라면 새 계정으로 인식하고 백업한 데이터를 불러올 수 없을지도 모른다.

 

그리고 몇차례 카카오톡 백업과 복구를 해본 결과 카카오톡 오픈 채팅은 백업에서 제외된다.

오픈 채팅은 백업이 되지 않는다는 말이다.

하긴 그 많은 오픈 채팅방과 수많은 대화까지 백업, 복구하기에는 무리가 될듯싶다.

 

카카오톡 백업 대상은 개인 채팅과 그룹 채팅 오직 텍스트만. (사진, 동영상 등 미디어도 백업에서 제외)

 

근데 이번에는 휴대전화 카카오톡 백업을 하는 데 계속 실패 뜨면서 에러 창이 떴다.

ANR 에러로 인한 카카오톡 백업 먹통. 대기 wait 창 닫기/확인만 계속 뜨니 환장할 노릇이었다.

10%, 12%, 최대 24%를 넘기지 못하고 계속 먹통이어서 화가 치솟을 무렵 해결방법일 법한 게 떠올랐다.

 

사실 해결방법이라기보단 문제의 원인일 법한 게 번뜩였다.

 

바로 PC 버전 카카오톡

 

휴대폰으로 백업하면서 PC 카카오톡이 켜져 있었는데 아마 이게 메시지가 계속 오니 휴대전화 백업 도중 PC 카톡에서 push를 주는 과정에서 멈춤 현상이 있었던 것 같다.

PC 버전 카카오톡을 꺼버리고 백업을 한 순간 역시 한방에 백업 성공!!

그간 문제가 안 됐던 건 항상 PC 카톡을 끈 상태에서 백업을 해서 그랬던 것 같다.

 

뭐 이게 확실한 원인과 해결방법이 아닐 수 있지만 뭘 해도 백업에 실패했다면 PC 카카오톡을 확인/종료 후 시도해보면 어떨까 싶다.